常見問題 | 全台露營資訊

【APP】「南投好好玩」APP，會員中心→我的訂單→已付款→查看.4-3.至訂單聯絡人之信箱開啟信件，即可取得系統送出之電子票券(QRcode)。Q5.訂購完成 ...

Q7. 如何預約【雙龍瀑布七彩吊橋】?

7-1. 購票管道一律由「南投好好玩」網站或手機APP，採信用卡線上交易方式購買。

7-2.系統無提供修改訂單功能，預約前請先確認人數與進場時間；如欲變更人數或入場時間，需退票重訂。

7-3.售出票券僅限預約當日使用，遊客可於預約參訪當日下午16:00前申請退票；逾時者將無法辦理退款。

7-4.商品一經兌換使用後，恕不退款。

7-5. 可預約名額請依官網購票系統顯示為主，恕無提供候補及保留的服務。

Q8. 發票開立後，是否可以變更發票類型?

依統一發票辦法規定，發票一經開立，將無法換開發票類型。請您於消費時確認發票選項，本公司已善盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。 若三聯電子發票資料錯誤，請於發票開立後5個日曆天內來信至客服信箱([email protected])告知訂單編號、發票號碼及原因，將進行原始發票作廢並重新開立新發票的人工作業(約需15個工作天)，屆時會以e-mail通知您。

Q9. 如何取消訂票【雙龍瀑布七彩吊橋】

9-1.商品一經兌換使用後，恕不退款。

9-2.請於預約入園日16:00前至「南投好好玩」官網或APP進行退款作業申請。

【網站】會員中心→我的訂單(已付款訂單)→我要退款。

【APP】會員中心→我的訂單(已付款訂單)→查看內容→我要退款。

收到退款申請後，套票發行單位將進行人工退款(約需30個工作天)，退刷的金額並不一定會顯示在當期帳單：若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，若急需確認退刷款項，請聯絡您發卡銀行確認。

Q10. 如何聯絡系統客服?