Re: [抱怨] 青禾有機蔬菜-蔬果宅配大地雷- 看板e | 全台露營資訊
文長懶人包2:青禾蔬菜發表聲明揚言提告,論點是反正消費者沒有付錢...本來只想發本版在ptt抱怨一下就好,但店家實在太誇張了,這兩篇文章 ...
作者tery623 (tery623)
看板e-shopping
標題Re: [抱怨] 青禾有機蔬菜-蔬果宅配大地雷
時間Thu Jun 3 22:03:09 2021
因店家在110/6/3下午發表嚴正聲明(笑),回文說明一下。 若格式有違反版規請不吝告知,謝謝。 文長懶人包2: 青禾蔬菜發表聲明揚言提告,論點是反正消費者沒有付錢,所以他們漏送的水蜜桃補寄 收運費甚至不再補送,都是合情合理。 但事實上本來就是貨到匯款,貨也沒齊…事後要求提供匯款帳號也不給,連讓我付錢 的機會也沒有 後來臉書出動親友團護航失敗,被其他買家吐槽商品品質XDD。 最後還是強調我抱怨的是店家的態度,死不認錯+酸言酸語+吉人聲明才是我發文的原因。 本文: 為求中立客觀,本來想將店家的聲明貼上來讓大家奇文共賞,但好像會違反版規…所以 麻煩版友們到青禾蔬菜的臉書觀賞嚕! 回應店家以下幾點指控: 1.我方不停地說菜種有誤有少: 結論是菜沒有少,買6包送1包共7包沒錯。 一開始因為沒看到最大箱的水蜜桃,我們以為是單純的送錯單,再加上青菜是9選6,2種 不要,1包豌豆苗贈品,排列組合的數學題目讓太太點的很混亂沒點清楚,但沒點清楚就 反應確實是我們不對。後來去冰箱再點一次確定有7包,太太也馬上於第一次反應後的1 0分鐘內就回復「等等不好意思 更正 菜有一個不是我訂的(就是送的豌豆苗) 菜總共7包 沒錯」。但重點還是沒有小黃瓜跟最主要、單價最高的的水蜜桃阿... 2.惡劣語氣: 店家臉書那邊有把完整的Line對話截圖傳上去,大家也可以看到從頭到尾太太的語氣是 相當親切客氣的,不僅稱讚他們菜新鮮,感謝他們親送,提醒送貨返程回家路上小心, 甚至還想幫忙宣傳。以上都有line截圖為證。這麼親切的顧客到底哪裡找Orz 請問青禾蔬菜這樣叫態度惡劣嗎? 3.運費(主要爭點): 一開始我們以為對方親送是不用運費的,太太還很開心地跟我說:耶!遇到佛心店家, 北部物流爆倉不送竟然還親送,一定要好好支持,跟對方拿DM放在社區櫃檯幫忙宣傳才 行。 所以即使在對方漏送品項、擅自更改品項的狀況下,也想說算了互退一步,疫情讓他們 物...
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