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訂房須知 《農場訂房平假日定義》平日定義:週日-週五 假日定義:週六、國定假日、連續假日。 春節與暑假另行公告報價。
《每個月1號開放後兩個月訂房》網路系統:凌晨12點開放(持住宿券、國旅卡及團體勿透過網路訂房) 電話訂房:早上8點開放。專線電話03-5856192或03-5856193 (非透過訂房專線者,恕不接受訂房) 例如:1/1開放3月整月的訂房,2/1開放4月整月個訂房…以此類推
《電話訂房規則》 本農場依照交通部於99年1月13日函頒「旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理,詳細內容請至交通部觀光局行政資訊系統消保事項專區旅館業定型化契約專區查詢。 訂房確認後,請於七日內預付房價三成的訂金。 欲取消訂房或改期,請於預定住宿日前14天前通知農場,方予受理。 訂金之退還需經ATM轉帳或匯款手續者,須自行負擔30元匯款手續費。 若預定住宿當日遇颱風、地震等不可抗拒之天災因素,以致無法入宿時(以新竹縣政府或旅客所在地政府:發佈陸上颱風警報或停班停課公告狀況為判定標準)。請您務必以電話聯絡訂房服務人員,農場可協助退回全額訂金(酌收30元匯費)或辦理延期住宿(保留訂金),限展延1次並於三個月內使用完畢。如未能於期限內依規定住房或延期,則視同放棄住房權利,訂金沒收。 《退訂金之標準》 (取消訂房或改期,扣訂比例與相關規定均相同)本農場訂房訂金之收取,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,收取訂單總金額的30%做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
旅客住宿日當日取消或未通知者扣預付訂金金額100% 。 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%+30元手續費 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%+30元手續費 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房...
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